Vanelos Tecnologia

Backup em Nuvem

Evite perder seus dados e arquivos.

Proteja com backup rápido e seguro.

Backup em Nuvem

No service desk da Vanelos, os profissionais com maior expertise recebem e atendem os pedidos por ordem de entrada.

Todo o suporte é feito da maneira mais ágil possível.

Suporte de TI.

  • Atendimento inicial ao solicitante;

  • Registra, qualifica e prioriza a solicitação;

  • Resolve ou encaminha a solicitação de infraestrutura para a equipe de 2˚ nível;

  • Encaminha as solicitações de desenvolvimento para equipe de suporte de desenvolvimento;

  • Atendimento exclusivamente remoto.